ЕРЦ АНТЕЙ-ГРУПП

[Антей]

И ещё вопрос, я не успела один заказ добавить в групповую доставку, к вам его ещё не привезли но и добавить уже не могу(готовиться к раздаче). Можно как то этот вопрос решить? Заранее спасибо и пардон за хлопоты, это мой первый опыт такой групповой доставки , думаю больше таких ситуаций не возникнет...

Здравствуйте! Вы можете добавить его в любую группу, которая еще не закрыта.

[Антей]

Здравствуйте, у меня на доставке курьером 2 заказа. Жду уже неделю. В пятницу 27ноября мне пытались их привезти, но курьер не доехал до меня, простоял в пробке. Сегодня 1 декабря, ни кто даже не звонит. Вопрос: как вернуть мои 2 заказа в Перекресток? Ждать курьера мне уже расхотелось...

Добрый день! До вас не смогли дозвониться, заказы отправить на ПВ Перекресток?

[Антей]

Здравствуйте! Ник Лолиточка. Подскажите мой заказ 669986492
Красивое хобби с 07.11.20 в статусе отправлен из Антей-транзит в Энергомаш, но до сих пор не доехал. Подскажите, где он может быть?

Добрый день! Уточняем информацию.

[Клеома]

Добрый день! До вас не смогли дозвониться, заказы отправить на ПВ Перекресток?

не может быть... у меня с телефоном все в порядке. Если сегодня не привезут, то отправте мои 2 заказ опять в Перекресток.

[Timosha53]

Здравствуйте! Вы можете добавить его в любую группу, которая еще не закрыта.

В том то и дело, что не получается. Заказ уже на стадии «подготовка к раздаче» и поменять ни чего не получается . У меня есть группа с 3 заказами, хотела и этот добавить в неё, но не могу...что делать. Отправлять один этот не хотелось бы, он маленький.
разобралась))) организатор перепутал статусы закупки, все исправил. У меня все получилось))))

[marmart]

Здравствуйте! Все заказы принимаются и обрабатываются согласно стикеров, у вас они на эконом. Внести изменения можно на определенных этапах, если метод оплаты выбран, то технически поменять на другой способ доставки уже нельзя.

Вы, конечно, некоторые вопросы разъяснили. Спасибо. Но главный вопрос: зачем Вы произвели расчет по тарифу эконом, если у Вас есть запрос на расчет по экспрессу, остаётся открытым((...рассчитали бы как просят и вопросов бы не было. теперь эта отправка - моя головная боль

[Антей]

не может быть... у меня с телефоном все в порядке. Если сегодня не привезут, то отправте мои 2 заказ опять в Перекресток.

Добрый день! Заказы отправлены на пункт выдачи.

[Антей]

В том то и дело, что не получается. Заказ уже на стадии «подготовка к раздаче» и поменять ни чего не получается . У меня есть группа с 3 заказами, хотела и этот добавить в неё, но не могу...что делать. Отправлять один этот не хотелось бы, он маленький.
разобралась))) организатор перепутал статусы закупки, все исправил. У меня все получилось))))

Добрый день! Хорошо, что получилось.

[Антей]

Вы, конечно, некоторые вопросы разъяснили. Спасибо. Но главный вопрос: зачем Вы произвели расчет по тарифу эконом, если у Вас есть запрос на расчет по экспрессу, остаётся открытым((...рассчитали бы как просят и вопросов бы не было. теперь эта отправка - моя головная боль

Здравствуйте! Возможно, из-за разницы во времени не успели обработать и отправили.

[Маруся89]

Здравствуйте! Рассчитайте, пожалуйста, доставку группы из двух заказов, которые уже у вас, мой ник Маруся89, хотелось бы успеть получить до НГ

[Антей]

Здравствуйте! Рассчитайте, пожалуйста, доставку группы из двух заказов, которые уже у вас, мой ник Маруся89, хотелось бы успеть получить до НГ

Добрый день! Доставка уже рассчитана.

[Лолиточка]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, вы уточнили, что с моим заказом?

[Katyha Nakhodka]

Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, заказ Сладкие Ягодки. Разбираем, ник Katyha Nakhodka в точку Южная Находка.

[Smolka]

Здравствуйте. Потерялась посылка 18263529. Закупка "Красота в мелочах кожгалантерея" Продавец Хризантема. Выехала посылка из Хабаровского распределительно центра 17.11.2020. До распределительного центра Антей-Транзит до сих пор не доехала.

[alexa_khab]