ЕРЦ АНТЕЙ-ГРУПП

[Антей]

Здравствуйте! мой ник ramm.При формировании заказов (14) мною были не правильно указаны имя и телефон, я просила вас через личное сообщение исправить данные перед от правкой товара с транзита, товар отправился на точку доставки с неправильными моими данными как теперь я товар получу мне его просто не выдадут?

Здравствуйте! Исправим, укажите ФИО получателя и телефон.

[Антей]

долго от вас ждать ответ, я сама связалась с dpd и вот их ответ:
"Отправитель ООО "АНТЕЙ-ГРУПП" еще не передал нам Ваш заказ RU038252640 на сумму 0.0 руб., хотя дата приема у отправителя была назначена на 14 августа 2020 г..
Просьба вопрос о сроках передачи посылки в службу доставки задать отправителю, так как у нас нет информации о причинах задержки, к сожалению."
Как это понимать? У меня висит статус, что заказ уже передан в DPD еще 14 августа.

Девочки, если у вас сбой в системе и заказ находится в Антее, то оправьте, плиз, заказы 652008067 и 654498438 ближайшей отправкой, т.к. уезжаю 25 надолго, получать некому будет.

Здравствуйте! Посылка отправлена 14 августа, в истории доставки по трек номеру это видно, с транспортной компании ответили, что будут искать.

[Рамм]

Здравствуйте! Исправим, укажите ФИО получателя и телефон.

Рамм Снежана Викторовна номер телефона в личном сообщении я вам писала здесь писать не очень хочеться, исправьте хоть данные, чтоб получить. спасибо

[АннаП]

Добрый день,
я расцепила группу заказов, посчитайте мне, пожалуйста, заказ 655902257, вдруг вы успеете его отправить в пятницу, а то потом отправки ждать неделю

[Klukv@]

Еще раз, здравствуйте! Я все по заказу 652008067. Я еще раз связалась с dpd, они уверяют, что посылку от вас не получали. О том, что поменялась история доставки в моем кабинете, ни о чем не говорит. У меня уже был совсем недавно случай с вами, что вы якобы отправили и статус был"передан в DPD", а по факту посылка так и была у вас, т.к. был сбой в системе компьютера или это была отговорка. Если у вас есть накладная, что заказ отправлен, тогда почему dpd говорит об обратном?

[Антей]

Еще раз, здравствуйте! Я все по заказу 652008067. Я еще раз связалась с dpd, они уверяют, что посылку от вас не получали. О том, что поменялась история доставки в моем кабинете, ни о чем не говорит. У меня уже был совсем недавно случай с вами, что вы якобы отправили и статус был"передан в DPD", а по факту посылка так и была у вас, т.к. был сбой в системе компьютера или это была отговорка. Если у вас есть накладная, что заказ отправлен, тогда почему dpd говорит об обратном?

Добрый день! Сегодня связывался с нами наш менеджер транспортной компании и уточнял информацию по посылке, сказали, что будут искать.

[Антей]

Добрый день,
я расцепила группу заказов, посчитайте мне, пожалуйста, заказ 655902257, вдруг вы успеете его отправить в пятницу, а то потом отправки ждать неделю

Здравствуйте! Группа рассчитана.

[Антей]

Рамм Снежана Викторовна номер телефона в личном сообщении я вам писала здесь писать не очень хочеться, исправьте хоть данные, чтоб получить. спасибо

Здравствуйте! Данные передали.

[Klukv@]

Здравствуйте! Сегодня доставку рассчитают, если метод оплаты будет выбран, то в пятницу заказ отправят.

Добрый вечер! Плиз, не забудьте отправить заказ 654498438 в эту пятницу, как писали в ответе. Спасибо.

[Антей]

Добрый вечер! Плиз, не забудьте отправить заказ 654498438 в эту пятницу, как писали в ответе. Спасибо.

Здравствуйте! Заказ будет отправлен.

[Lenok73]

[Klukv@]

Добрый день! Есть информация по застрявшему заказу 652008067?

[Megavereneya]

здравствуйте, когда уйдут мои заказы на комсомольск, сегодня была отправка, а они все у вас
x
посылка №16111289транзит.

[Megavereneya]

здравствуйте, когда уйдут мои заказы на комсомольск, сегодня была отправка, а они все у вас
посылка №16111289транзит.

№16080382

транзит

[Антей]

Добрый день! Есть информация по застрявшему заказу 652008067?

Добрый день! В понедельник транспортная компания даст ответ на какой стадии поиски.